Гарантийное обслуживание
Срок гарантийного обслуживания на весь товар, представленный в нашем интернет-магазине, составляет 1 год. Перед началом эксплуатации рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями гарантии и руководством по эксплуатации.

Даже если светильник требует специальной установки и не может быть проверен при доставке, Вы можете быть спокойны: вместе с заказом Вы получите кассовый и товарный чеки, а также официальную гарантию от производителя.

Возврат и обмен товара
В соответствии со статьей 707 Гражданского кодекса Украины, Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента доставки.

Условия возврата или обмена:

  • Сохранена оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.

  • Наличие кассового и товарного чеков, полученных при доставке.

Возврат товара осуществляется в офисе по предварительной договоренности с менеджером по рекламациям. В случае возврата деньги будут возвращены за вычетом стоимости доставки.

Гарантия в случае обнаружения брака
Если Вы обнаружили заводской брак, Вы имеете право на обмен или бесплатный ремонт товара при условии наличия кассового и товарного чеков.

Важно:

  • Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества на месте доставки, стоимость доставки оплачивается Вами.

  • Цвет или оттенок товара на фотографии может отличаться от реального из-за особенностей передачи цвета на экране.

  • Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без предварительного уведомления. Магазин не несет ответственности за такие изменения.